SNSの中でも高い人気を誇るのが「インスタグラム」です。メディアなどで「インスタ映え」という言葉をよく聞くことがありますよね。インスタグラムは若者を中心として今や急成長を遂げているSNSですが、SNSマーケティング分野でも重視すべきツールになっています。
この記事ではSNSマーケティングにおけるインスタグラム活用のメリットや活用事例を紹介したいと思います。
１.インスタグラムの特徴は何？
インスタグラムは2018年6月時点で全世界に10億人ものユーザーを持つ大人気のSNSです。全世界の約8人に1人が使っていることを考えると、マーケティングツールとしては欠かせない存在と言えます。日本国内でも人気があり、同年9月時点で2,900万人のユーザーがいます。
ユーザーのメインは20代から40代で、10代～40代までのすべての年齢層で女性ユーザーが男性ユーザーを上回っています。10代～30代では男女比は約4:6で、40代ではほぼ5:5ですがわずかに女性ユーザー数が上回っています（女性52％、男性48％）。
インスタグラムには投稿をシェアする機能はないので、Twitterのように大きな拡散力はありません。投稿はフォロワーのタイムラインにだけ表示されるので情報発信を短時間で行うのには不向きです。しかしTwitterやFacebookと連携できるので、これらのSNS上で投稿を簡単にシェアできます。
インスタグラムの特徴
インスタグラムの特徴には以下のような点があげられます。
・写真と動画の投稿＆閲覧を重視している
他のSNSでも画像を投稿することはできますし、インスタグラムでも文字をのせることができます。しかしタイムラインは画像や動画が目立つようにデザインされていて、写真を加工する機能も充実しています。見た目が良く高評価が得られそうな写真をよく「インスタ映えする写真」と言う事がありますが、これもインスタグラムが画像や動画中心のSNSであることを示していると言えますね。
・短時間投稿のストーリー
インスタグラムの特徴的な機能に「ストーリー」があります。ストーリーは24時間だけ表示される投稿なので、誰でも気軽に投稿したくなります。
２.インスタグラムをSNSマーケティングで使うメリットとは
インスタグラムには以下のようなメリットがあります。
・ショッピング機能がある
インスタグラム上で特定の商品にタグをつけて投稿すると、それを見て気に入ったユーザーはタグを推すだけで簡単に商品購入ページにアクセスすることができます。ネットで良い商品を見つけてすぐに購入プロセスに移れたら便利ですよね。このショッピング機能によって企業は効率的に自社商品の販促が実現できます。
・「ぐるなび」と連携できる
ぐるなびに登録している飲食店関連の企業の場合、インスタグラムのぐるなび連携機能が便利です。インスタから直接興味のあるお店に予約できるため、興味深いコンテンツを投稿することで店の宣伝や売り上げアップにつながります。
・視覚に訴えやすい
インスタグラムは画像や動画が中心のSNSです。それで視覚情報が大事な業界にとっては有効なコンテンツになります。例えばコスメ業界やアパレル業界や飲食業界など視覚に訴えることが大切な企業と相性が良いです。ファッション誌やレストランのメニューなどで写真を見ると食欲や購買意欲がそそられますよね。インスタグラムでのSNSマーケティングにはそのような効果が期待できます。
3 .インスタグラムでSNSマーケティングに成功した事例
インスタグラムを使ったSNSマーケティングに成功した例をご紹介しましょう。
・ユニクロ
ファッションブランドのユニクロは、2児の母親で読者モデルでもあるインフルエンサーの鈴木裕子さんを起用してインスタグラムで自社の製品をアピールしています。子育て世代のお母さんインフルエンサーが情報発信することで、同世代のユーザーに親近感を持ってもらうことに成功しています。
・星野リゾート
リゾート運営会社の星野リゾートは、温かみのあるご飯の写真に「#ほっこりごはん」や「#ごほうびリゾナーレ」というハッシュタグをつけて投稿すると宿泊券が当たるというキャンペーンを展開しました。結果的に鮮やかでおいしそうなご飯の投稿がかなり多く寄せられて、星野リゾートにとって良いブランディングができました。
4.まとめ
インスタグラムはTwitterのような爆発的な拡散力はありません。しかし画像や動画に特化するという特長を持っていて、視覚情報が大切なアパレル系や飲食系、コスメ系の企業と相性がよいというメリットがあります。
ショッピング機能やぐるなび連動機能、インフルエンサーを上手に起用・活用することでブランディングやプロモーションを効率的に進めていけます。ちなみにインスタグラムにはビジネスプロフィールもあり、動画や画像を使った広告を特定の年齢や性別、国籍などに向けて発信することもできます。
全世界に10億人という圧倒的なユーザー数を誇るインスタグラムは、国内だけでなく世界に向けて情報発信したい企業にとっても注目のSNSマーケティングツールです。
